15 dicembre 2008 - Tags: ,

Ero bloccato: non riuscivo a installare nè disinstallare iTunes.  Per la verità, il problema era solo la disinstallazione, che è inclusa come fase dell’installazione della nuova versione. Forse il download era incompleto, forse qualche problema con la sospensione del PC. Fatto sta che da qualche giorno non riuscivo più a rilassarmi ascoltando un po’ di musica mentre lavoravo al computer.

Google google google… ecco la soluzione.

A quanto pare il problema nasce dal fatto che risulta ancora installata la vecchia versione dell’applicativo, ma nella cartella dell’utente è già incluso il file di installazione della versione nuova. Infatti il programma di setup si lamenta che non trova il file itunes.msi, ma se andate a cercare nella cartella indicata, il file c’è eccome.

Pertanto l’unica soluzione è ripulire il registro di installazione di Windows tramite la Windows Installer Cleanup Utility. Si scarica e si installa – e non fatevi intimorire dal fatto che si presenta come “Office Update”, in realtà funziona perfettamente anche senza Office. Lo lanciate da Start -> Programmi -> Windows Install Cleanup Utility. Cercate iTunes e rimuovetelo.

Reinstallate iTunes, condite con la vostra musica preferita e siete pronti a ripartire.

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32 commenti a “Impossibile disinstallare iTunes: quando Windows non trova itunes.msi”

  1. gioedano Says:

    TI AMO

  2. stefano Says:

    SEI UN MITO!

  3. Francesco Says:

    @Giordano, @Stefano:
    anche in questo caso (come nel post relativo alla Chiavetta Onda) sono ben felice che i nostri suggerimenti abbiano aiutato qualcuno).
    Buona musica a tutti!

  4. Dario Says:

    Complimenti !!! Sono troppo felice quando passo al Pc (sono un Mac user) trovo un problema (e capita spesso) e poi risolvo in un attimo.
    Questa volta grazie a questo utilissimo consiglio che mi ha aiutato a far “rivivere” Itunes col Pc.
    Grazie grazie grazie.

  5. Francesca Says:

    Seiii un mito grazie mille,
    io nn riesco a vivere senza itunes! xD
    Grazieeee ancora.

  6. Francesco Says:

    Grazie, col tuo tip, ho risolto il problema !!

  7. Raistlin Says:

    sei un grande !

  8. fabio Says:

    dopo una lotta di alcuni giorni ho trovato il tuo post e ho risolto definitivamente il problema, veramente grazie di cuore

  9. Barbara Visconti Says:

    Grazie mille, molto utile, oserei dire indispensabile…

    Barbara

  10. Marta Says:

    anche io ho pulito con clean ma ogni volta che lo installo all’inizio va bene, se spengo il pc e lo riavvio clicco ull’icona itune s e riparte l’installazione e non trova il .msi. aiutatemi!

  11. Francesco Says:

    @Marta:
    sei sicura che non stai cliccando sempre sull’icona di installazione, anzichè quella per far partire il programma?
    Prova a DISINSTALLARE completamente iTunes. Se non ti permette di farlo, usa prima il Windows Installer Cleanup Utility. Insomma, fai in modo di rimuovere ogni traccia di iTunes dal tuo PC.
    Dopodichè riavvia, prova a scaricare dal sito Apple l’ultima versione di iTunes e installa.

  12. Simon.1966 Says:

    Egregio… devo congratularmi sentitamente …uno dei pochi post , semplice , chiaro … e soprattutto risolutivo !!!
    Grazie internet di aver creato queste figure virtuali che Ti aiutano senza chiedere nulla !

  13. viviana Says:

    nn mi installa manko quello dicee errore 1500

  14. Francesco Says:

    @Viviana:
    i commenti sono gratuiti, puoi anche scrivere qualche parola in più :-)
    Stai dicendo che non riesci ad installare il Windows Installer Cleanup Utility? In tal caso, forse il tuo PC ha un problema più serio di quello segnalato nel post e magari è il caso di fargli un controllo più accurato.
    Se invece ho capito male, attendo un tuo commento più lungo.
    Buon lavoro!

  15. geelbo Says:

    bello, molto utile questo programma… Bravo!

  16. FRA Says:

    Guarda davvero grazie 1000 ……. la miglior spiegazione che abbia trovato … Sei stato prezioso ,grazie ancora ;) )

  17. chico Says:

    grazie!!!!! avevamo anche noi lo stesso problema e in 2 minuti lo abbiamo risolto!!!!

  18. Francesco Says:

    @tutti:
    prego! Siamo sempre felici di essere utili a qualcuno. Evviva la condivisione delle informazioni! :-)

  19. mattia Says:

    6 un grande grz mille nn c’e la facevo piu

  20. Calimero Says:

    Grande!!!

  21. Max Says:

    Grazie mille problema risolto , sei un grande.

  22. claudio Says:

    Santo subito !!!

  23. angelo Says:

    una volta disinstallato i tunes+quick time, al reinstallo dell’ultima versione, non installa quick time.
    grazie

  24. Francesco Says:

    @angelo:
    mi dispiace, ma purtroppo non saprei come aiutarti: il post si riferisce a un problema specifico, può darsi che sul tuo PC ce ne sia un altro. Suggerisco di verificare nell’area di supporto iTunes:
    http://support.apple.com/kb/HT1926

  25. sergio Says:

    Ciao Francesco,

    sto anche io impazzendo perchè nn riesco ad installare itunes: alla fine mi viene detto che non si trova il file itunes.msi di una vecchia versione (che ho già disinstallato da tempo). Allora ho agito cercando tutti i file che avessero come parte del file itunes e li ho tutti cancellati, e sono anche andato nel regedit e fatto quello che viene detto qui:

    http://www.guion78.com/wordpress/2008/11/08/problema-itunesmsi-file-temporanei/

    Ora quindi itunes non compare più tra i programmi installati, e quindi non lo posso disinstallare con il Windows Instaler Clenaer Up perchè non è più nell’elenco… e sono al punto di partenza… quando lancio Itues setup, alla fine dell’installazione cerca sto cavolo di itues.msi in una directory: C:\DOCUME~1\Sergio\IMPOST~1\Temp\IXP604.TMP\

    sai come aiutarmi? ciao e grazie
    Sergio

  26. Francesco Says:

    @sergio:
    mi dispiace, ma purtroppo non saprei come aiutarti: come ho già scritto prima di te ad Angelo, il nostro post si riferisce a un problema specifico incontrato o risolto, ma può darsi che sul tuo PC ne sia capitato uno diverso. In tal caso, la cosa migliore è rivolgersi all’assistenza iTunes:
    http://support.apple.com/kb/HT1926

  27. ugottim8 Says:

    grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie, grazie!
    …100 volte grazie! come le 100 volte che avrò provato a risolvere questo problema da alcuni mesi!!!

  28. Francesco Says:

    @ugottim8:
    prego, prego, prego, …
    :-)

  29. ale Says:

    sei er mejo………………………..

  30. paolo Says:

    grandissimoooooooo

  31. francesco Says:

    perchè, durante l’ installazione di itunes, bisogna cercare il pacchetto itunes msi?

  32. Francesco Says:

    @Francesco:
    non sono sicuro di aver capito il tuo commento. Puoi elaborare?

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