GiBiLog - Il blog di GiBiLogic

Da quest’anno, in occasione dell’introduzione del nuovo servizio di hosting light, abbiamo deciso di fare un piccolo aggiornamento anche all’hosting tradizionale, e in particolare relativamente alla posta elettronica.

La nostra formula è sempre stata quella di non avere limiti sul numero di caselle e alias, nè sullo spazio usato da ogni singola casella: il limite riguarda solo lo spazio usato complessivamente. Riteniamo che questa modalità offra la maggior flessibilità possibile per coprire diverse abitudini di utilizzo della posta.

Questo limite di spazio complessivo, finora impostato a 500MB, è stato innalzato a 1GB. La modifica si applica non solo ai nuovi hosting, ma anche a tutti quelli già esistenti: il limite è già stato innalzato, in maniera trasparente e senza richiedere nessuna operazione da parte degli utenti.

Ricordiamo quindi le caratteristiche generali del nostro hosting standard:

• registrazione del dominio e gestione del DNS
• 1GB di spazio web
• 1GB di spazio per la posta elettronica, senza limiti al numero di caselle
• 1 database MySQL
• accesso FTP e phpMyAdmin
• backup quotidiano, con sistema storico che ci permette di risalire fino all’inizio dell’anno
• assistenza e-mail e telefonica.
• aggiornamento della versione di Joomla
  

Da un programma noto a affidabile come SpamAssassin – il famoso sistema di filtro antispam realizzato in Perl -  questo problema non ce lo saremmo aspettato. Per un bug in una regola di assegnazione, dal 1 Gennaio 2010 la maggior parte dei messaggi risultavano come falsi positivi. Vediamo perchè.

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Squirrelmail è una delle interfacce di webmail più utilizzate in ambiente Linux o comunque su server che supportino il linguaggio PHP. In particolare, è la scelta di GiBiLogic come programma di webmail per la posta elettronica ospitata sui nostri server, con una elaborazione grafica particolare che permette di migliorare un poco l’aspetto di base, molto semplice per non dire grezzo.

E’ possibile installare il linguaggio italiano per Squirrelmail, ma se siete su server Ubuntu non lo troverete comunque tradotto. Vediamo perchè.

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Può capitare di dover spostare un sito web o la propria posta elettronica su un nuovo server, per diversi motivi. Potremmo aver deciso di cambiare provider; oppure – come è successo recentemente a GiBiLogic – potrebbe essere pianificato uno spostamento dei propri server in una nuova sala server, nell’ambito di un processo di miglioramento.

Tuttavia, lo spostamento su un nuovo server con un nuovo indirizzo ip presenta un punto critico: la modifica del DNS. Se infatti l’attivazione e lo spegnimento di un virtual host e di un server sono nelle nostre mani, e possono essere effetttuati quando vogliamo, non c’è invece modo di avere unamodifica istantanea della risoluzione DNS.

Vediamo come si può cercare di affrontare questo problema senza perdere dati e visibilità.

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Quasi per caso, quando abbiamo spostato la posta di gibilogic.com sul nostro server di posta, ci siamo “inventati” una soluzione di ridondanza per la posta elettronica che stiamo usando tuttora con soddisfazione. La tecnica è nata inizialmente per gestire semplicemente la fase di passaggio, ma ci siamo detti che non c’era nessun motivo per non mantenerla attiva, visto che si tratta di una soluzione semplice, economica, che non richiede complicazioni tecniche, e ci garantisce una protezione contro i guasti principali.

Vediamo nel dettaglio le caratteristiche, i vantaggi e gli svantaggi di questa soluzione.

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Noto molta confusione relativamente ai record DNS di tipo PTR, usati per i cosiddetti “reverse DNS lookups”. Detta così, potrebbe sembrare una cosa da tecnici, una oscura specifica persa nei meandri di una qualche RFC. Solo che da un po’ di tempo il reverse DNS lookup viene usato anche – magari eccessivamente – come controllo antispam.

Vediamo quindi di capirci un minimo.

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Un antivirus decente è una cosa che non può mancare su qualunque postazione Windows (il Linux desktop è ancora – temporaneamente? – sicuro). Specialmente adesso che esistono numerosi antivirus gratuiti per uso casalingo, non c’è nessuna scusa per farne a meno. Tuttavia, ci sono alcune altre precauzioni che possono aiutarci a prevenire problemi. Vediamo quali.

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Tre messaggi spam al giorno è la soddisfacente media che mi accompagna stabilmente da quando siamo passati al nuovo server di posta. Oggi ne ho parlato con Sergio e ha confermato che la statistica vale anche per lui. Direi proprio che il nostro filtro anti spam funziona egregiamente.

Cesare ci dice che è in larga parte dovuto alla tecnica di greylisting. In breve, questa tecnica consiste nell’introdurre un’attesa forzata quando un server sconosciuto ci contatta per inviarci posta, così che i server spam sono scoraggiati e abbandonano il tentativo. Gli altri server invece aspettano un momento, ci riprovano e vengono riconosciuti come server corretti. A quel punto vengono inseriti nella lista dei “buoni” e la prossima volta non dovranno più aspettare.

Unito al controllo sul contenuto del messaggio, realizzato ovviamente tramite SpamAssassin, questo ha effettivamente ridotto enormemente la quantità di posta indesiderata che ci arriva. Tre al giorno sono davvero pochi, anche perchè i nostri indirizzi non è che siano esattamente riservati

E ora viene la parte interessante.

Siccome abbiamo pensato che non ci avreste creduto, abbiamo deciso di offrirvi la possibilità di provare. Gratuitamente, per un mese, vi offriamo un account sul nostro server di posta, così verificate se funziona davvero bene come sembra a noi e a chi lo sta usando insieme a noi.

• L’account sarà creato sul dominio demo.gibilogic.com.
• Includerà il normale accesso via pop, imap e webmail.
• Lo spazio disponibile per ciascuna casella sarà di 50MB.
• L’account verrà chiuso automaticamente dopo 30 giorni dalla data di attivazione.

Crediamo che sia giusto darvi la possibilità testare serenamente e accuratamente le prestazioni, soprattutto in termini di antispam, del nostro server. Se qualcuno è interessato, ci può contattare a info@gibilogic.com.

P.S. a proposito di quei tre messaggi di spam che passano: grazie a Thunderbird e al suo filtro integrato, non li vedo nemmeno