Posts Taggati ‘assistenza’

I test con Speedy sono cessati

Tempo fa vi abbiamo parlato dei nostri test con la connessione Speedy di SeleneBS. Riprendo l’argomento solo per segnalare che alla fine abbiamo interrotto il servizio. Non siamo mai riusciti infatti a farlo funzionare a dovere: la linea ha avuto qualche problema, il software ha avuto qualche problema, e in ogni caso è impostato in maniera tale da dover essere installato su ogni singola postazione (impensabile in ambito aziendale). Certo, avremmo potuto mettere in piedi un PC che facesse da router… ma ci sembrava un po’ eccessivo. Nel frattempo abbiamo scoperto anche opinioni negative di altri utenti, e in conclusione non ci sembrava proprio il caso di proseguire. Peccato, perchè l’idea è buona, ma sicuramente la nostra opinione è che il servizio – sia per le caratteristiche tecniche, sia per la qualità della struttura che lo offre – non sia attualmente da prendere in considerazione in ambito aziendale; e vada valutato con molta cautela anche per l’utenza casalinga.

Un doppio server di posta trasparente

Quasi per caso, quando abbiamo spostato la posta di gibilogic.com sul nostro server di posta, ci siamo “inventati” una soluzione di ridondanza per la posta elettronica che stiamo usando tuttora con soddisfazione. La tecnica è nata inizialmente per gestire semplicemente la fase di passaggio, ma ci siamo detti che non c’era nessun motivo per non mantenerla attiva, visto che si tratta di una soluzione semplice, economica, che non richiede complicazioni tecniche, e ci garantisce una protezione contro i guasti principali. Vediamo nel dettaglio le caratteristiche, i vantaggi e gli svantaggi di questa soluzione.

Recuperare una partizione persa con System Rescue CD

Per vari motivi, legati magari a problemi di connessione del disco, o a spegnimenti bruschi, nonchè a errori umani, può capitare di rimuovere una voce dalla tabella delle partizioni, non potendo quindi più avere accesso ai dati in essa contenuti, che tuttavia sono ancora presenti sul disco, visto che lo spazio in questione non è ancora stato riutilizzato. Fortunatamente, l’uso combinato degli strumenti gpart e parted può risolvere questo problema. Tali strumenti sono presenti o comunque installabili sulla maggior parte delle distribuzioni Linux attuali. In particolare, sono presenti sul System Rescue CD, che è il nostro LiveCD preferito per attività di assistenza e recupero dati.

Come proteggersi dai virus

Un antivirus decente è una cosa che non può mancare su qualunque postazione Windows (il Linux desktop è ancora – temporaneamente? – sicuro). Specialmente adesso che esistono numerosi antivirus gratuiti per uso casalingo, non c’è nessuna scusa per farne a meno. Tuttavia, ci sono alcune altre precauzioni che possono aiutarci a prevenire problemi. Vediamo quali.

TTT, ovvero Thunderbird Tips and Tricks

Visto che sono tanti anni che uso Mozilla Thunderbird per la posta elettronica e lo consiglio a chiunque, mi sembra il caso di fornire alcuni suggerimenti base per un migliore uso dello strumento. Ci sarebbe da parlarne per ore, però vorrei limitarmi alle cose più importanti e forse meno conosciute.

L’assistenza linux parte dal desktop

La diffusione di Linux sta crescendo più veloce del previsto! Noi ci occupiamo già da tempo di assistenza Linux a Brescia e dintorni, laddove alla parola “Linux” si associava quasi esclusivamente la parola “server”. Ora invece il desktop Linux non è più una caratteristica di soli tecnici o programmatori, ma anche di altri utenti: che, giustamente, esigono di più dal proprio PC, e ci chiedono aiuto.